Última actualización: 1 de marzo de 2026
1. INTRODUCCIÓN
La presente política de protección de datos personales (en adelante, la “Política”) detalla la forma en que se tratan los datos personales de los usuarios que se registran en la plataforma MÉTODO GC, así como las personas que interactúan con la misma, incluyendo la participación en los comentarios del blog (en adelante, los “Usuarios”). Todo ello conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril, General de Protección de Datos (en adelante, “RGPD”) y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, “LOPDGDD”).
MÉTODO GC es un espacio digital orientado a la preparación de oposiciones a la Guardia Civil mediante la realización de pruebas tipo test y el acceso a contenidos formativos.
A través de la referida plataforma, los usuarios podrán registrarse y crear una cuenta, contratar los servicios de acceso a contenidos y recursos formativos; solicitar la emisión de facturas por el servicio contratado; formular consultas o incidencias; publicar comentarios en el blog y, en su caso, recibir comunicaciones comerciales.
2. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
- Responsable del tratamiento: Marina Sarmiento Luna.
- NIF/CIF: 47417482S
- Domicilio a efectos de notificaciones: Calle Alemania n.º 2, 1º B, 28907 Getafe, Madrid – España.
- Correo electrónico de contacto: contacto@metodogc.com
- Sitio Web: https://metodogc.com
3. CATEGORÍA DE DATOS PERSONALES TRATADOS
En función de la interacción del usuario en la plataforma MÉTODO GC, podrán tratarse las siguientes categorías de datos:
- Datos identificativos: nombre y apellidos.
- Datos de contacto: dirección de correo electrónico y teléfono.
- Datos derivados del uso de la Plataforma: progreso en la realización de pruebas test, resultados obtenidos e información asociada a la suscripción contratada.
- Datos de facturación: nombre o razón social, NIF/CIF y dirección postal.
- Datos facilitados por el usuario en consultas, solicitudes o incidencias.
- Nombre o alias elegido por el usuario y contenido de los comentarios publicados en el blog.
La plataforma MÉTODO GC no almacena datos bancarios ni datos de tarjetas de pago.
4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:
- 4.1 Gestión de la relación contractual
Los datos personales del usuario serán tratados con la finalidad de formalizar, desarrollar y ejecutar la relación contractual derivada del registro y contratación de los servicios ofrecidos en la plataforma MÉTODO GC.
Dentro de esta finalidad se incluyen las siguientes subfinalidades:
- Registro y gestión de la cuenta de usuario: Referente al tratamiento de los datos que permite crear la cuenta de usuario, identificar al usuario dentro del sistema, permitir el acceso a los contenidos contratados, así como gestionar la suscripción y progreso formativo. Este tratamiento es imprescindible para la prestación del servicio.
- Gestión de pagos: El pago de los servicios se realiza a través de la pasarela segura Stripe. Los datos bancarios son introducidos directamente por el usuario en la plataforma de pago de Stripe, que actúa como responsable independiente del tratamiento respecto a los datos necesarios para la transacción económica. La plataforma MÉTODO GC no accede ni almacena datos bancarios del usuario.
- Gestión administrativa y facturación: referente al tratamiento necesario para emitir las facturas de los pagos que hayas realizado en la plataforma, cuando sean solicitadas, y cumplir con las obligaciones fiscales y contables.
- Soporte y atención al usuario: este tratamiento permite atender consultas técnicas, resolver incidencias y gestionar solicitudes relacionadas con el servicio.
- 4.2 Gestión de la planificación personal con IA
Si el usuario activa esta funcionalidad, la plataforma procesa datos relativos a su desempeño académico y resultados en las pruebas test mediante algoritmos de inteligencia artificial, con la finalidad de generar recomendaciones personalizadas y agendas de estudio adaptadas, optimizando la eficiencia del aprendizaje y reforzando los contenidos que el usuario necesite trabajar.
El tratamiento de estos datos se realiza únicamente para prestar la funcionalidad solicitada y mejorar la experiencia de aprendizaje del usuario. Estas recomendaciones no implican decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre el usuario.
Los usuarios podrán ejercer en todo momento su derecho a limitar o revocar el uso de la IA respecto a sus datos personales, de conformidad con lo establecido en el RGPD y LOPDGDD.
- 4.3 Gestión y envío de comunicaciones comerciales
Esta finalidad incluye el tratamiento de los datos para el envío de comunicaciones comerciales por correo electrónico relacionadas con los servicios de la plataforma MÉTODO GC, incluyendo promociones exclusivas, novedades legislativas, publicaciones del blog y contenidos relacionados con la preparación de oposiciones.
Estas comunicaciones únicamente se enviarán cuando el usuario haya prestado su consentimiento expreso.
- 4.4 Gestión y control de comentarios en las publicaciones del blog
Tratamiento necesario para publicar los comentarios realizados por los usuarios, moderar los contenidos y garantizar el correcto funcionamiento del espacio de participación.
En los comentarios del blog podrá mostrarse el nombre o alias elegido por el usuario.
5. LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
A continuación, se detallan las bases de legitimación aplicables a los tratamientos de datos personales realizados a través de la plataforma MÉTODO GC:
| FINALIDAD | TRATAMIENTO | BASE JURÍDICA | DATOS TRATADOS |
| Gestión de la relación contractual | Registro y gestión de la cuenta de usuario | Ejecución de un contrato/Prestación del servicio de conformidad con el artículo 6.1 b) del RGPD | Datos identificativos: nombre y apellidos.Datos de contacto: teléfono y dirección de correo electrónico. |
| Gestión de pagos. Pasarela de pago (Stripe) | Ejecución de contrato de conformidad con el artículo 6.1 b) del RGPD | Datos identificativos mínimos para procesar el pago | |
| Gestión administrativa y facturación | Cumplimiento de una obligación legal de conformidad con el artículo 6.1 c) del RGPD. | Datos identificativos: Nombre/Razón Social, NIF/CIF y dirección postal | |
| Soporte y Atención al usuario | Ejecución de la relación contractual de conformidad con el artículo 6.1 b) del RGPD | Datos identificativos: Nombre y apellidosDatos de contacto: dirección de correo electrónico. Datos facilitados en la consulta | |
| Gestión de la planificación personal con IA | Procesamiento de datos para generar agendas de estudio personalizadas | Ejecución de la relación contractual de conformidad con el artículo 6.1 b) del RGPD | Datos identificativos: nombre de usuario o identificador interno.Datos académicos: resultados de pruebas test, historial de estudio y puntuaciones. |
| Gestión y envío de comunicaciones comerciales | Envío de comunicaciones comerciales electrónicas | Consentimiento inequívoco otorgado por el interesado, de conformidad con el artículo 6.1 a) del RGPD. | Datos de carácter identificativo: nombre, apellidosDatos de contacto: dirección de correo electrónico. |
| Gestión y control de los comentarios en el blog. | Moderación, validación y publicación de los comentarios enviados por los usuarios | Consentimiento inequívoco otorgado por el interesado, de conformidad con el artículo 6.1 a) del RGPD. | Datos identificativos: nombre o alias Datos de contacto: dirección de correo electrónico. |
El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento esté basado en el mismo. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
Respecto al procesamiento de datos mediante IA el usuario puede revocar el uso de sus datos en cualquier momento.
6. PLAZOS DE CONSERVACIÓN
Los datos personales se conservarán mientras el usuario mantenga activa su cuenta en la plataforma y, por tanto, mientras exista la relación contractual. En caso de que el usuario decida eliminar su cuenta, los datos podrán mantenerse debidamente bloqueados durante los plazos legales necesarios para la atención de posibles responsabilidades legales.
Los datos relativos a la facturación se conservarán durante los plazos legales exigidos por la normativa mercantil y tributaria vigente.
Los datos utilizados para el envío de comunicaciones comerciales se conservarán mientras el interesado no retire su consentimiento o proceda a dar de baja este servicio mediante la opción disponible en las comunicaciones comerciales.
Los datos y comentarios que se publiquen en los comentarios del blog se conservarán y se mantendrán publicados y accesibles mientras el artículo correspondiente esté disponible, salvo que el usuario solicite la supresión del comentario publicado.
7. COMUNICACIÓN DE DATOS A TERCEROS
El responsable del tratamiento podrá comunicar legítimamente los datos tratados a los siguientes terceros:
- Administraciones públicas y autoridades competentes: en el caso de que exista una norma que ampare o exija dicha comunicación de datos.
- La entidad prestadora del servicio de pago, Stripe: Actúa como responsable independiente del tratamiento respecto a los datos necesarios para la gestión del pago.
- Prestadores de servicios que actúan como encargados de tratamiento tales como el proveedor del servicio de alojamiento web.
8. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
Con carácter general, el responsable del tratamiento de la plataforma MÉTODO GC no realiza transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
No obstante, el pago de los servicios se realiza a través de la pasarela segura de Stripe, respecto a los datos necesarios para la gestión de la transacción económica. Stripe, como responsable independiente del tratamiento, podrá realizar transferencias internacionales de datos conforme a su propia política de privacidad aplicando las garantías adecuadas previstas en el RGPD.
Se recomienda al usuario consultar la política de privacidad de Stripe para obtener información detallada sobre el tratamiento de sus datos en el marco del servicio de pago.
9. ELABORACIÓN DE PERFILES Y DECISIONES AUTOMATIZADAS
No se prevé la elaboración de perfiles ni la adopción de decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre los usuarios, incluyendo los tratamientos realizados mediante herramientas de inteligencia artificial.
10. DERECHOS DE LOS USUARIOS
Los usuarios pueden ejercer los siguientes derechos:
Derecho de acceso: permite conocer qué datos personales están siendo tratados, con qué finalidad y obtener copia de los mismos.
Derecho de rectificación: permite solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Derecho de supresión: permite solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios o cuando se haya retirado el consentimiento.
Derecho de oposición: permite oponerse al tratamiento en determinadas circunstancias, especialmente cuando se base en interés legítimo.
Derecho a la limitación del tratamiento: permite solicitar que los datos sean conservados para el ejercicio o defensa de reclamaciones, pero no utilizados temporalmente.
Derecho a la portabilidad: permite recibir los datos en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable cuando el tratamiento se base en ejecución del contrato o consentimiento.
Finalmente, respecto de aquellos tratamientos que los usuarios hayan consentido voluntariamente, éstos podrán retirarlo en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada.
El usuario podrá ejercer sus derechos mediante solicitud escrita, acreditando su identidad, dirigida al correo electrónico contacto@metodogc.com o a la dirección postal indicada en el apartado 2 de la presente Política.
Asimismo, los usuarios tienen derecho a acudir a la Agencia Española de Protección de Datos (Autoridad de Control en materia de protección de datos), para reclamar el ejercicio de sus derechos o cualquier otra cuestión relacionada con el cumplimiento de la normativa de protección de datos en www.aepd.es.
11. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS
El responsable del tratamiento se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a los cambios normativos o a modificaciones en la actividad desarrollada. La versión vigente estará siempre publicada en el sitio web y aplicación.